Forsendelse

Fragtomkostninger

Hos Møranique tror vi på en problemfri og luksuriøs shoppingoplevelse. Derfor er fragten altid gratis på alle vores produkter. Uanset værdien af din bestilling sørger vi for, at din ordre leveres hjem til dig uden ekstra omkostninger. Nyd vores eksklusive service og vær sikker på, at din bestilling bliver sendt med den største omhu og opmærksomhed.

Sporing af ordrer

Når du har afgivet din bestilling, kan du nemt følge den via vores Track & Trace-service. Dette værktøj giver dig realtidsopdateringer om status for din levering, så du altid er informeret om forløbet af din ordre. Vi stræber efter at give dig en gennemsigtig og enkel shoppingoplevelse.

Bestilling og levering

Hos Møranique ønsker vi, at du får den bedste kvalitet til den bedste pris på internettet!
Vi bestræber os på at tilbyde de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi hundredvis af ordrer til vores kunder over hele Sverige med fokus på pålidelighed og kundetilfredshed.

Leveringsplan

Leveringsprocessen for ordrer består af to dele:

1. Behandlingstid: Når din bestilling er godkendt, kontrolleres kvaliteten, og pakken pakkes. Alle ordrer afsendes inden for 24 timer efter modtagelse.
2. Leveringstid: Dette er den tid, det tager for varerne at nå deres destination. Normalt tager det 3 hverdage (dog kan det tage længere tid på grund af uforudsete omstændigheder såsom toldforsinkelser eller logistiske udfordringer).

Logistikken håndteres af PostNord og DHL Express.

Afbestillingspolitik

Ordrer, der er afgivet, kan ikke annulleres efter 15 minutter. Denne strenge politik er implementeret, fordi vi straks efter en ordre er placeret, begynder at behandle og forberede forsendelsen. Dette sikrer, at vi kan opretholde vores hurtige leveringstider og tilbyde vores kunder den bedst mulige service.

Skader

Send en e-mail til support@møranique.com inden for 5 hverdage, hvis din pakke er beskadiget. Vedhæft venligst billeder af skaden, så vi kan hjælpe dig videre.

Meddelelse til kunder

Sørg for, at du er klar til at modtage din bestilling. Ordrer, der ikke kan leveres på grund af kundens uagtsomhed, er ikke berettiget til refusion. Ved manglende levering er kunden ansvarlig for omkostningerne ved en eventuel genlevering.

Med venlig hilsen,
Møranique Team